Η Επιτροπή Τυχερών Παιχνιδιών του Ηνωμένου Βασιλείου (UKGC) επέβαλε πρόστιμο 6 εκατομμυρίων λιρών στην Gamesys Operations Limited. Το πρόστιμο ακολουθεί παραβάσεις στους τομείς της κοινωνικής ευθύνης και της καταπολέμησης της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (AML). Οι παραβάσεις αυτές εντοπίστηκαν κατά τη διάρκεια αξιολόγησης της συμμόρφωσης τον Μάιο του 2022. Αφορούν δραστηριότητες μεταξύ Νοεμβρίου 2021 και Ιουλίου 2022. Η Gamesys, η οποία διαθέτει 16 τοποθεσίες τυχερών παιχνιδιών στο Ηνωμένο Βασίλειο, πρέπει επίσης να υποβληθεί σε εξωτερικό έλεγχο. Στόχος είναι η ενίσχυση των πολιτικών υπεύθυνου τζόγου και των διαδικασιών AML που εφαρμόζει. Η UKGC έχει επισημάνει περιπτώσεις στις οποίες η Gamesys απέτυχε να εντοπίσει πελάτες που κινδύνευαν να υποστούν βλάβη από τα τυχερά παιχνίδια. Έχουν επίσης επισημανθεί ελαττώματα στους ελέγχους AML. Παραδείγματα περιλαμβάνουν την κατάθεση μεγάλων ποσών από πελάτες χωρίς τους απαραίτητους ελέγχους. Η Gamesys συνεργάστηκε με την έρευνα και ανέλαβε διορθωτικά μέτρα. Η Επιτροπή δεν διαπίστωσε στοιχεία για εγκληματικά κεφάλαια σε κανέναν από τους πελάτες που εξετάστηκαν.
Ιστορικό και φύση των κυρώσεων
Στην Gamesys Operations Limited επιβλήθηκε πρόστιμο ύψους 6 εκατομμυρίων λιρών από την Επιτροπή Τυχερών Παιχνιδιών του Ηνωμένου Βασιλείου (UKGC). Η Gamesys είναι εταιρεία που ανήκει στην Ballys Corporation. Διαχειρίζεται 16 ιστότοπους τυχερών παιχνιδιών στο Ηνωμένο Βασίλειο. Σε αυτούς περιλαμβάνονται η Ballycasino.co.uk και η Jackpotjoy.com.
Η UKGC αποκάλυψε σοβαρές παραβάσεις στην Gamesys. Οι παραβάσεις αυτές αφορούν την κοινωνική ευθύνη και την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (AML). Εντοπίστηκαν κατά τη διάρκεια αξιολόγησης της συμμόρφωσης τον Μάιο του 2022, η οποία κάλυπτε την περίοδο από τον Νοέμβριο του 2021 έως τον Ιούλιο του 2022.
Η UKGC εντόπισε περιπτώσεις στις οποίες η Gamesys απέτυχε να εντοπίσει πελάτες που κινδύνευαν να υποστούν βλάβη από τυχερά παιχνίδια. Επιπλέον, η εταιρεία απέτυχε να διενεργήσει τους απαραίτητους ελέγχους AML. Ένα εντυπωσιακό παράδειγμα είναι αυτό ενός πελάτη ο οποίος κατέθεσε πάνω από 34.000 λίρες χωρίς να προκαλέσει καμία προειδοποίηση. Η Gamesys χρησιμοποιούσε επίσης ακατάλληλες μεθόδους για τους ελέγχους της, όπως αναζητήσεις στο διαδίκτυο ή προφορικές επιβεβαιώσεις.
Η προσέγγιση αυτή έχει επικριθεί έντονα από το UKGC. Ως αποτέλεσμα, η Gamesys αντιμετωπίζει τώρα πρόστιμο ύψους 6 εκατομμυρίων λιρών. Επιπλέον, η εταιρεία υποχρεούται να υποβληθεί σε εξωτερικό έλεγχο. Σκοπός του ελέγχου αυτού είναι να επαληθευτεί η αποτελεσματική εφαρμογή των πολιτικών υπεύθυνου τζόγου και καταπολέμησης του ξεπλύματος χρήματος.
Επιπτώσεις και αντιδράσεις μετά την επιβολή κυρώσεων στην Gamesys
Η ποινή ύψους 6 εκατομμυρίων λιρών που επιβλήθηκε στην Gamesys από το UKGC έχει σημαντικές επιπτώσεις. Η Kay Roberts, εκτελεστική διευθύντρια λειτουργιών του UKGC, επιμένει ότι ο οργανισμός έχει ευθύνη. Λέει ότι η ρυθμιστική αρχή έχει ως στόχο να διασφαλίσει δίκαια, ασφαλή και χωρίς εγκλήματα τυχερά παιχνίδια.
Το πρόστιμο αυτό αναδεικνύει τη σημασία της κανονιστικής συμμόρφωσης. Υπογραμμίζει την ανάγκη οι φορείς εκμετάλλευσης τυχερών παιχνιδιών στο διαδίκτυο να ακολουθούν σχολαστικά τους κανόνες κοινωνικής ευθύνης και την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες.
Οι αντιδράσεις για την απόφαση αυτή είναι σημαντικές. Καταδεικνύουν τη δέσμευση της ρυθμιστικής αρχής για την προστασία των καταναλωτών. Οι παραλείψεις της Gamesys, συμπεριλαμβανομένης της ανεπαρκούς αλληλεπίδρασης με τους πελάτες υψηλού κινδύνου, αντιμετωπίζονται σοβαρά. Η προσέγγιση της UKGC αντανακλά την αποφασιστικότητά της να αποτρέψει τη βλάβη που σχετίζεται με τα τυχερά παιχνίδια. Η απόφαση αυτή χρησιμεύει ως παράδειγμα για τον κλάδο. Υπενθυμίζει σε άλλους φορείς εκμετάλλευσης την ανάγκη για αυστηρότητα στις δραστηριότητές τους.
Ο αντίκτυπος αυτής της κύρωσης δεν περιορίζεται στην Gamesys. Στέλνει ένα ισχυρό μήνυμα σε ολόκληρο τον κλάδο των διαδικτυακών τυχερών παιχνιδιών. Δείχνει ότι η συμμόρφωση με τα καθιερωμένα πρότυπα είναι ζωτικής σημασίας. Οι φορείς εκμετάλλευσης πρέπει να ενσωματώνουν αποτελεσματικές πολιτικές υπεύθυνου παιχνιδιού. Πρέπει επίσης να διασφαλίζουν αυστηρές διαδικασίες καταπολέμησης της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες.
Το πρόστιμο αυτό και οι αντιδράσεις που προκλήθηκαν αναδεικνύουν την ανάγκη αυστηρής ρύθμισης στον τομέα των διαδικτυακών τυχερών παιχνιδιών. Αποτελεί υπενθύμιση ότι οι εμπορικές πρακτικές πρέπει πάντα να συνάδουν με τη νομοθεσία και την προστασία των παικτών.
Διορθωτικά μέτρα και συνεργασία από την Gamesys
Η Gamesys βρίσκεται αντιμέτωπη με σημαντικό πρόστιμο και συμμετέχει σε διορθωτική διαδικασία. Η εταιρεία συνεργάζεται πλήρως με την UKGC. Η συνεργασία αυτή αντικατοπτρίζεται στη λήψη διορθωτικών μέτρων.
Στόχος είναι η συμμόρφωση με τις κανονιστικές απαιτήσεις. Για να επιτευχθεί αυτό, η Gamesys πρέπει να διενεργήσει έλεγχο από τρίτους. Ο έλεγχος αυτός αποσκοπεί στην επαλήθευση και τη βελτίωση των διαδικασιών της. Αφορά την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και την προώθηση του υπεύθυνου τζόγου.
Παρά τις ελλείψεις που εντοπίστηκαν, το UKGC αναγνωρίζει τις προσπάθειες της Gamesys. Η εταιρεία έχει ήδη λάβει τα απαραίτητα μέτρα για τη διόρθωση των πρακτικών της. Αυτό περιλαμβάνει την επικαιροποίηση των διαδικασιών επαλήθευσης πελατών. Η έρευνα δεν αποκάλυψε εγκληματικές καταθέσεις από τους πελάτες που εξετάστηκαν. Ως εκ τούτου, η Gamesys συνεχίζει να λειτουργεί, ενισχύοντας παράλληλα τα πρότυπα συμμόρφωσής της.