Οι φορείς εκμετάλλευσης στην πολιτεία της Αυστραλίας έλαβαν αυστηρή προειδοποίηση από την Επιτροπή Ελέγχου Τυχερών Παιχνιδιών και Καζίνο της Βικτώριας (VGCCC) σχετικά με τη βλάβη που προκαλούν τα τυχερά παιχνίδια. Σε μια πρωτοφανή κίνηση που περιγράφεται από την VGCCC ως πρωτοποριακή, η ρυθμιστική αρχή τόνισε ότι η βλάβη που σχετίζεται με τα τυχερά παιχνίδια μπορεί να προληφθεί. Αυτό είναι εφικτό μόνο εάν οι φορείς εκμετάλλευσης υιοθετήσουν προληπτικά βασικές προφυλάξεις.

Στοχευμένη δράση κατά του προβληματικού τζόγου

Η VGCCC έχει αναλάβει στοχευμένη δράση για την εξάλειψη του προβληματικού τζόγου, καθιστώντας τους φορείς εκμετάλλευσης υπεύθυνους για τις βλάβες που σχετίζονται με τα τυχερά παιχνίδια. Αναλαμβάνοντας τον έλεγχο του κράτους τον Ιούλιο του 2022, η VGCCC έχει αναλάβει το βασικό καθήκον να ελαχιστοποιήσει τις βλαβερές συνέπειες των τυχερών παιχνιδιών και να αντιμετωπίσει τα προβληματικά τυχερά παιχνίδια. Η πρόεδρος της VGCCC Fran Thorn έχει εκφράσει τη σταθερή αποφασιστικότητά της να θέσει τους φορείς εκμετάλλευσης προ των ευθυνών τους για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών τους. Πρόκειται τόσο για κανονιστικές όσο και για κοινωνικές υποχρεώσεις.

Σε μια αποφασιστική στάση, η Thorn υπογράμμισε την ακλόνητη δέσμευση της VGCCC να διασφαλίσει ότι οι φορείς εκμετάλλευσης τυχερών παιχνιδιών θα λογοδοτήσουν για τις πράξεις τους. Αυτές υπερβαίνουν κατά πολύ τις απλές ρυθμιστικές τους υποχρεώσεις. Κάνοντας έναν παραλληλισμό με την αναντίρρητη σχέση μεταξύ καπνίσματος και καρκίνου, ο Thorn τόνισε ότι η συσχέτιση μεταξύ τυχερών παιχνιδιών και βλάβης είναι ένα αποδεδειγμένο γεγονός.

Η ρυθμιστική αρχή της Βικτώριας δεν αφήνει κανένα περιθώριο για ασάφειες όταν δηλώνει την κατηγορηματική της θέση σχετικά με τις βλαβερές συνέπειες των τυχερών παιχνιδιών. Ο κλάδος και η κοινωνία στο σύνολό της γνωρίζουν πλέον πλήρως τη θέση της VGCCC και την απερίφραστη καταδίκη της για τη βλάβη που προκαλεί η δραστηριότητα αυτή. Η ρυθμιστική αρχή δηλώνει ανεπιφύλακτα ότι τα τυχερά παιχνίδια προκαλούν βαρύ φόρο αίματος σε όσους ασχολούνται με αυτά. Σε αυτόν τον κατάλογο προστίθενται οι αγαπημένοι τους, οι συνάδελφοί τους και ολόκληρη η κοινότητα στην οποία ζουν.

Αλλαγή παραδείγματος

Ο πρόεδρος Fran Thorn ανακοίνωσε μια αλλαγή παραδείγματος στη συζήτηση σχετικά με τη βλάβη που προκαλούν τα τυχερά παιχνίδια. Αμφισβήτησε τις επικρατούσες νόρμες που υποβάθμιζαν τον αντίκτυπο του διαδικτυακού τζόγου περιορίζοντας τις συζητήσεις στον προβληματικό τζόγο.

Σε μια τολμηρή κίνηση, η Επιτροπή Ελέγχου Τυχερών Παιχνιδιών και Καζίνο της Βικτώριας (VGCCC) παρουσίασε τη νέα της θέση, δηλώνοντας ότι ο κίνδυνος βλάβης είναι εγγενής σε κάθε μορφή τυχερών παιχνιδιών. Συνεπώς, η αγνόηση αυτής της πιθανότητας είναι σαν να αγνοείται η ίδια η βλάβη.

Η επίσημη δήλωση της Επιτροπής υπογραμμίζει τη ζωτική σημασία της ταχείας και αποφασιστικής αντιμετώπισης κάθε ενδείξεως βλάβης ή δυνητικής βλάβης, προκειμένου να αποτραπεί η επέλευσή της. Σύμφωνα με την CCMV, ο ανταγωνιστικός χαρακτήρας των αγορών τυχερών παιχνιδιών οδηγεί συχνά σε πολλαπλασιασμό των επιβλαβών προσφορών. Και η απλή νομιμότητα μιας προσφοράς δεν θα πρέπει να αναιρεί τις επιβλαβείς επιπτώσεις της.

Επιπλέον, η CCMV τόνισε ότι οι πάροχοι τυχερών παιχνιδιών έχουν ευθύνη που υπερβαίνει την απλή συμμόρφωση με τις νομικές απαιτήσεις. Οφείλουν να συμμετέχουν ενεργά στον εντοπισμό και την πρόληψη της βλάβης, προκειμένου να διασφαλίσουν την ευημερία των πελατών τους. Σε περίπτωση παραβίασης αυτής της υποχρέωσης, θα πρέπει να ελέγχεται κατά πόσον οι πάροχοι τυχερών παιχνιδιών εκπληρώνουν τις νομικές τους υποχρεώσεις.

Έχοντας επίγνωση της ευθύνης τους, οι πάροχοι τυχερών παιγνίων οφείλουν να είναι προσεκτικοί και να λαμβάνουν προληπτικά μέτρα για την πρόληψη της βλάβης των πελατών τους και της κοινωνίας στο σύνολό της.

Ένα κοινό όραμα

Η Annette Kimmitt, η αξιότιμη διευθύνουσα σύμβουλος του VGCCC, μοιράστηκε τον τρόπο σκέψης και το όραμα του οργανισμού. Τόνισε επίσης την αταλάντευτη στάση της ρυθμιστικής αρχής απέναντι σε όσους εν γνώσει τους δεν εκπληρώνουν τις υποχρεώσεις τους για την προστασία της κοινότητας από βλάβες που σχετίζονται με τα τυχερά παιχνίδια. Ο Kimmitt κατέστησε σαφές ότι η Επιτροπή θα υιοθετήσει προσέγγιση μηδενικής ανοχής σε τέτοιες περιπτώσεις.

Με σαφήνεια, ο Kimmitt κατέστησε σαφείς τις προσδοκίες της VGCCC από τους παρόχους τυχερών παιχνιδιών. Πρέπει όχι μόνο να τηρούν τα νομικά πρότυπα, αλλά και να συμπεριφέρονται ηθικά και υπεύθυνα. Η Επιτροπή πιστεύει ακράδαντα ότι η ακεραιότητα αποτελεί προϋπόθεση για όλους τους παρόχους τυχερών παιχνιδιών.

Νέες πρωτοβουλίες στα σκαριά

Η Επιτροπή Ελέγχου Τυχερών Παιχνιδιών και Καζίνο της Βικτώριας (VGCCC) παρουσίασε μια σειρά νέων πρωτοβουλιών με στόχο την παροχή ολοκληρωμένης υποστήριξης στους φορείς εκμετάλλευσης και την ελαχιστοποίηση της πιθανής βλάβης.

Μία από αυτές είναι η εισαγωγή ενός υπερσύγχρονου εργαλείου αξιολόγησης ελαχιστοποίησης της ζημίας. Το εργαλείο θα ενσωματώνει αυστηρά κριτήρια για την αξιολόγηση των αιτήσεων για νέα ή τροποποιημένα ηλεκτρονικά μηχανήματα τυχερών παιχνιδιών (EGM). Στόχος του εργαλείου είναι να διασφαλίσει ότι η ελαχιστοποίηση του κινδύνου παραμένει στο επίκεντρο της διαδικασίας αξιολόγησης.

Επιπλέον, η VGCC σχεδιάζει να επιβάλει πρόσθετους όρους για την ενίσχυση των μέτρων μείωσης του κινδύνου στις εγκαταστάσεις. Αυτό απευθύνεται κυρίως σε εγκαταστάσεις που επιδιώκουν να αυξήσουν τη χωρητικότητα των ηλεκτρονικών παιγνιομηχανημάτων τους. Στο πλαίσιο αυτής της πρωτοβουλίας, θα εφαρμοστούν αυστηρά ανώτατα όρια στοιχηματισμού για ένα επερχόμενο διαδικτυακό παιχνίδι keno.

Επιπλέον, προληπτικά μέτρα κατά της κατάχρησης θα εφαρμοστούν και στο διάσημο Crown Casino της Μελβούρνης. Τα μέτρα αυτά θα στοχεύουν ειδικά σε προγράμματα μάρκετινγκ που ενδέχεται να εκμεταλλεύονται ή να θέτουν σε κίνδυνο ευάλωτα άτομα.

Πρόσφατα, η Crown Resorts βρέθηκε αντιμέτωπη με ένα σημαντικό πρόστιμο ύψους 30 εκατομμυρίων δολαρίων Α$ που επέβαλε η VGCCC τον Απρίλιο. Το πρόστιμο ήταν αποτέλεσμα παραβάσεων που αφορούσαν την αμφιλεγόμενη πολιτική “λευκής επιταγής” του καζίνο. Η πολιτική αυτή επέτρεπε στους πελάτες να παίζουν τυχερά παιχνίδια με προσωπικές επιταγές, οι οποίες εκδίδονταν στο όνομά τους και όχι στο όνομα του καζίνο, ακόμη και πριν από την εκκαθάριση των επιταγών.

Ο νόμος της Βικτώριας για τον έλεγχο των καζίνο του 1991 απαγορεύει ρητά τη χρήση επιταγών στα καζίνο, εκτός από ειδικές περιπτώσεις. Η απαγόρευση αυτή αποσκοπεί κυρίως στην αποτροπή της χορήγησης πίστωσης σε παίκτες και αποτελεί αποτελεσματικό μέτρο κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες.