Η SOFTSWISS, ένας σημαντικός παίκτης στον κλάδο του iGaming, κέρδισε δύο σημαντικά βραβεία στα European iGaming Excellence Awards 2023. Η εταιρεία έλαμψε στις κατηγορίες “Καλύτερη εκστρατεία μάρκετινγκ” και “Καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών”. Η καμπάνια της Maltese 360 άφησε μόνιμη εντύπωση χάρη στη δημιουργικότητά της και τον αντίκτυπό της σε πάνω από το 50% του πληθυσμού της Μάλτας. Αυτό είναι μια τέλεια απεικόνιση της τεχνογνωσίας της στο μάρκετινγκ. Ταυτόχρονα, η SOFTSWISS Managed Services έχει αναγνωριστεί για την εξατομικευμένη και αποτελεσματική προσέγγισή της στην εξυπηρέτηση των πελατών. Αυτό υπογραμμίζει τη σημασία της άμεσης επικοινωνίας με τους χρήστες. Τα βραβεία αυτά επιβεβαιώνουν την ηγετική θέση της SOFTSWISS στην καινοτομία και την ποιότητα των υπηρεσιών στον ανταγωνιστικό κόσμο του iGaming.

Επιτυχία στο μάρκετινγκ: η στρατηγική νίκης της SOFTSWISS

Η SOFTSWISS κερδίζει βραβεία μάρκετινγκ και εξυπηρέτησης πελατών στα European Excellence Awards 2023. Η εκστρατεία Maltese 360 Campaign, η εμβληματική πρωτοβουλία της SOFTSWISS, πέτυχε με λαμπρότητα τον στόχο της για την ενίσχυση της αναγνωρισιμότητας του εμπορικού σήματος. Η καμπάνια σχεδιάστηκε έξυπνα και ανέπτυξε μια σειρά από δραστηριότητες μάρκετινγκ. Ο αντίκτυπός της ήταν σημαντικός, αιχμαλωτίζοντας περισσότερο από τον μισό πληθυσμό της Μάλτας. Οι εικόνες, οι οποίες ήταν τόσο γοητευτικές όσο και αντιπροσωπευτικές του πνεύματος της μάρκας, άφησαν μόνιμη εντύπωση.

Η κλίμακα της εκστρατείας ήταν επίσης εμφανής στη διάσημη εμπορική έκθεση SiGMA Europe, προσελκύοντας την προσοχή περίπου 25.000 επισκεπτών. Η Valentina Bagniya, διευθύντρια μάρκετινγκ της SOFTSWISS, εκφράζει την υπερηφάνειά της. Τονίζει την καθοριστική σημασία της αποτελεσματικής επικοινωνίας μάρκετινγκ για την επίτευξη απτών επιχειρηματικών αποτελεσμάτων. Η αναγνώριση αυτή, λέει, αποτελεί τιμή και συνεχή πηγή έμπνευσης για την ομάδα της. Εγγυάται τη συνεχή δέσμευση της SOFTSWISS στην καινοτομία και τη δημιουργικότητα του μάρκετινγκ.

Η SOFTSWISS ξεχωρίζει για την υπεροχή της στην εξυπηρέτηση πελατών

Η SOFTSWISS τιμήθηκε στα European iGaming Excellence Awards 2023 για την αριστεία της στην εξυπηρέτηση πελατών. Η αναγνώριση αυτή αναδεικνύει την ποιότητα των υπηρεσιών που προσφέρει το τμήμα Διαχειριζόμενων Υπηρεσιών της εταιρείας. Αυτός ο κλάδος της SOFTSWISS παρέχει μια ολοκληρωμένη σειρά λύσεων για τη βελτίωση της εμπειρίας του χρήστη.

Οι υπηρεσίες περιλαμβάνουν υποστήριξη πρώτης γραμμής, καταπολέμηση της απάτης, υποστήριξη VIP παικτών, διατήρηση και επανενεργοποίηση παικτών και διαχείριση περιεχομένου. Αυτή η ολοκληρωμένη, πελατοκεντρική προσέγγιση έχει αποδείξει την αποτελεσματικότητά της, εξασφαλίζοντας μια απρόσκοπτη και άμεση αλληλεπίδραση μεταξύ των φορέων εκμετάλλευσης και των παικτών.

Ο Artyom Rudakov, επικεφαλής της SOFTSWISS Managed Services, υπογραμμίζει τη σημασία του βραβείου. Αυτό το βραβείο είναι κάτι περισσότερο από αναγνώριση”, λέει. Συμβολίζει τη δέσμευση και τις αξιόλογες προσπάθειες της ομάδας του. Ο καινοτόμος και εξατομικευμένος τρόπος εργασίας τους ήταν ουσιαστικός για την επιτυχία αυτή. Το βραβείο αυτό επιβεβαιώνει τη δέσμευση της SOFTSWISS να παρέχει πρώτης τάξεως υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών, συμβάλλοντας έτσι στην εικόνα του εμπορικού της σήματος στον κλάδο του iGaming.

Σχετικά με το λογισμικό SoftSwiss