Η GamCare, ο οργανισμός προστασίας των τυχερών παιχνιδιών του Ηνωμένου Βασιλείου, πιστεύει ότι το σύστημα των τραπεζών που μπλοκάρουν την πληρωμή για προσφορές τυχερών παιχνιδιών εξοικονομεί χρήματα στους παίκτες και τους αποσπά από τα δεινά των τυχερών παιχνιδιών. Επί του παρόντος, οι τράπεζες προσπαθούν να βρουν καλύτερες φόρμουλες για να εγγυηθούν την αποτελεσματική προστασία των παικτών καζίνο, αθλητικών στοιχημάτων και άλλων παικτών. Στηριζόμενοι σε κυβερνητικούς θεσμούς (ρυθμιστικές αρχές τυχερών παιχνιδιών, πολιτικούς αλλά και τους ίδιους τους καταναλωτές), οργανισμούς για την πρόληψη και τη θεραπεία περιπτώσεων εθισμού, εξάρτησης και ευαλωτότητας που συνδέονται με τα τυχερά παιχνίδια, πρέπει να συνεχίσουμε να εργαζόμαστε για τη βελτίωση των συνθηκών για τους παίκτες.
Απαγόρευση πληρωμών για προσφορές τυχερών παιχνιδιών από τραπεζικό λογαριασμό
Με την εξέλιξη της τεχνολογίας, ο κόσμος των τυχερών παιχνιδιών υφίσταται καινοτομίες σε σημείο όπου οι παίκτες μπορούν να συνδέσουν τον τραπεζικό τους λογαριασμό με online προσφορές τυχερών παιχνιδιών, να πληρώσουν έναν λογαριασμό σε ένα καζίνο από τον τραπεζικό τους λογαριασμό. Αυτό όμως εγκυμονεί κινδύνους για τον παίκτη, ο οποίος μπορεί να εθιστεί όλο και περισσότερο στον τζόγο. Αποτελεί επίσης κίνδυνο στο ότι θα συνεχίσουν να ξοδεύουν περισσότερα ακόμα και μετά από τεράστιες απώλειες. Μπροστά σε αυτή την κατάσταση, και με αφορμή το τελευταίο εικονικό εργαστήριο που διοργανώθηκε στο πλαίσιο της πρωτοβουλίας GRFH, η GamCare, μια μη κερδοσκοπική οργάνωση υπεύθυνη για την υποστήριξη των θυμάτων εθισμού στο Ηνωμένο Βασίλειο, συνέταξε μια έκθεση σχετικά με τις οικονομικές ζημίες που προκαλούνται από τα τυχερά παιχνίδια, εστιάζοντας στον ρόλο που διαδραματίζουν οι τράπεζες. Σύμφωνα με την έκθεση, οι τράπεζες είναι επίσης βασικοί παράγοντες στην προστασία των ευάλωτων παικτών.
Το σύστημα αποκλεισμού πληρωμών για online τυχερά παιχνίδια συμβάλλει στην προώθηση του υπεύθυνου τζόγου. Αποτελούμενο από μια σειρά από ενδιαφέροντα εργαλεία και λογισμικό, το σύστημα αποκλεισμού πληρωμών συμβάλλει στη βελτίωση της ποιότητας των τραπεζικών υπηρεσιών και στην καταπολέμηση του εθισμού στα τυχερά παιχνίδια. Ένας παίκτης με το όνομα Τζόναθαν κλήθηκε να μοιραστεί την εμπειρία του από τη χρήση του συστήματος αποκλεισμού πληρωμών. Επιβεβαιώνει ότι κατάφερε να θεραπεύσει τον εθισμό του χάρη σε αυτόν τον μηχανισμό που του προσφέρει η τράπεζά του. Σήμερα, μένει μακριά από τις προσφορές τυχερών παιχνιδιών και ελπίζει να μην ξαναπέσει σε αυτή τη δυσκολία, η οποία του έχει κοστίσει ακριβά με κάθε τρόπο.
Ευαισθητοποίηση σχετικά με τη χρήση συστημάτων αποκλεισμού πληρωμών
Αν και το σύστημα δέσμευσης πληρωμών είναι λειτουργικό και αποτελεσματικό, υπάρχουν περιθώρια βελτίωσης. Η GamCare τονίζει την ανάγκη τα τραπεζικά ιδρύματα να προσφέρουν μια τέτοια υπηρεσία στους πελάτες τους που ασχολούνται με τα τυχερά παιχνίδια. Πρέπει να επικοινωνούν συνεχώς σχετικά με αυτή την υπηρεσία αποκλεισμού πληρωμών τυχερών παιχνιδιών, προκειμένου να προλαμβάνουν και να αντιμετωπίζουν άμεσα τυχόν περιπτώσεις εθισμού στα τυχερά παιχνίδια.
Οι ειδικοί σε θέματα προστασίας των παικτών χρειάστηκε να εντοπίσουν μερικά προβλήματα που σχετίζονται με τη χρήση του μπλοκαρίσματος πληρωμών. Σύμφωνα με τον Deelan Maru, μέλος της Behavioral Insights, υπάρχουν επί του παρόντος αποκλίσεις μεταξύ των διαφόρων τραπεζικών εφαρμογών που προσφέρονται από διάφορα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα. Αυτό σημαίνει ότι η χρήση του συστήματος μπλοκαρίσματος δεν μπορεί να εφαρμοστεί σωστά σε όλες τις τράπεζες. Εκτός από αυτό το πρόβλημα της ευαισθητοποίησης και της πολυπλοκότητας της χρήσης αυτού του εργαλείου προστασίας των παικτών, οι καταναλωτές ανησυχούν για τη χρήση αυτού του συστήματος αποκλεισμού πληρωμών. Ορισμένοι παίκτες φοβούνται ότι η ενέργεια αυτή θα είναι μη αναστρέψιμη, ώστε να μην μπορούν πλέον να διατάσσουν ηλεκτρονικές πληρωμές ενώ παίζουν.