Μια διαφήμιση που δημοσιεύθηκε από την Buzz Bingo δεν θα πρέπει πλέον να εμφανίζεται στην τρέχουσα μορφή της, καθώς κρίθηκε πιθανό να απευθύνεται σε παιδιά από την Αρχή Διαφημιστικών Προτύπων. Η εν λόγω διαφήμιση εμφανίστηκε στη σελίδα της Buzz Bingo στο Facebook τον Οκτώβριο του 2023 και περιείχε εικόνες κινουμένων σχεδίων που σχετίζονται με το Halloween, συμπεριλαμβανομένων χαμογελαστών κολοκύθων, καπέλων μαγισσών, νυχτερίδων και αραχνών. Πρόκειται για μια ακόμη δράση της ASA που είναι αφιερωμένη στη ρύθμιση των διαφημιστικών δραστηριοτήτων, σε συνεργασία με την Επιτροπή Διαφημιστικής Πρακτικής (CAP).
Μια διαφημιστική εκστρατεία που βλάπτει διακριτικά τα παιδιά κάτω των 18 ετών
Η Αρχή Διαφημιστικών Προτύπων (ASA) του Ηνωμένου Βασιλείου διερεύνησε πρόσφατα μια αποκριάτικη διαφήμιση του Buzz Bingo, η οποία κρίθηκε ακατάλληλη λόγω της υποτιθέμενης έκκλησής της στα παιδιά. Ο εποπτικός φορέας υποστήριξε ότι η διαφήμιση “Monster Mondays with £50,000 to be won every Monday in October”, η οποία είχε στοχοποιηθεί μετά από καταγγελία, παραβίασε τον Κώδικα CAP, ο οποίος απαγορεύει ρητά την κατοχή διαφημιστικού υλικού που σχετίζεται με τα τυχερά παιχνίδια.
Ο ισχυρισμός αυτός απορρίφθηκε ευθέως από την Buzz Bingo, η οποία προσπάθησε να υποστηρίξει ότι κανένα από το διαφημιστικό υλικό που χρησιμοποιήθηκε δεν απευθυνόταν σε παιδιά. Ωστόσο, η ASA δήλωσε ότι το περιεχόμενο κινουμένων σχεδίων, όπως αυτό που χρησιμοποιήθηκε στη διαφήμιση του Buzz Bingo, θα μπορούσε να προσελκύσει παιδιά κάτω των 18 ετών και να το καταστήσει δυνητικό μέσο μάρκετινγκ. Οποιοδήποτε περιεχόμενο που ενδέχεται να απευθύνεται σε παιδιά απαγορεύεται σε διαφημίσεις που σχετίζονται με τυχερά παιχνίδια.
Η ASA πρόσθεσε επίσης ότι το θέμα που επιλέχθηκε για τη διαφήμιση του Halloween θεωρήθηκε γενικά ότι είναι ήδη πολύ ελκυστικό για τα παιδιά. Η Buzz Bingo υποστήριξε ότι η διαφήμιση κοινοποιήθηκε μόνο στο Facebook και ότι απευθυνόταν αποκλειστικά σε άτομα άνω των 18 ετών. Επιπλέον, η ίδια η διαφήμιση ήταν μέρος μιας ευρύτερης προσπάθειας μάρκετινγκ που επικεντρώθηκε αποκλειστικά σε άτομα άνω των 25 ετών που ενδιαφέρονταν για το μπίνγκο.
Η εταιρεία ισχυρίστηκε περαιτέρω ότι είχε λάβει κάθε προφύλαξη για να διασφαλίσει ότι η διαφήμισή της δεν θα έφτανε ποτέ σε νεαρότερο κοινό και η ASA συμφώνησε με αυτό το επιχείρημα- ωστόσο, αντέτεινε ότι ο μόνος τρόπος για να βεβαιωθεί ότι αυτό συνέβαινε πράγματι θα ήταν να διασφαλιστεί ότι η ηλικία κάθε ατόμου που είδε τη διαφήμιση θα επαληθευόταν, κάτι που δυστυχώς δεν συνέβη. Σε ξεχωριστή δήλωση, η ASA ανέφερε ότι η πλατφόρμα του Facebook επί του παρόντος κάνει ελάχιστα πράγματα για την επαλήθευση της ηλικίας των ατόμων και ότι ο καθένας θα πρέπει να πραγματοποιεί αυτοεπιβεβαίωση.
Η ASA και η CAP δεν θα συμβιβαστούν σχετικά με τους κανόνες για τη διαφήμιση σε ευάλωτες ομάδες
Η ρυθμιστική αρχή επανέλαβε ότι όταν πρόκειται για διαφήμιση τυχερών παιχνιδιών κάθε είδους, εφαρμόζονται τα αυστηρότερα κριτήρια για να διασφαλιστεί ότι οι ευάλωτες ομάδες ή οι ανήλικοι δεν μπορούν να έχουν πρόσβαση στη διαφήμιση εξ αρχής. Παρ’ όλα αυτά, η ASA επαίνεσε την Buzz Bingo για το επίπεδο συνεργασίας που επέδειξε κατά τη διάρκεια της έρευνας, όχι χωρίς πρώτα να διαπιστωθεί ότι ο κανόνας είχε παραβιαστεί. Ζήτησε από την Buzz Bingo να μην επαναλάβει ποτέ τη διαφήμιση με την τρέχουσα μορφή της και να εξετάσει ότι η απόφαση που θα ληφθεί σχετικά με τη δημιουργία μελλοντικού διαφημιστικού υλικού θα μεταδοθεί στα κοινωνικά δίκτυα.
Η ASA είναι η ανεξάρτητη ρυθμιστική αρχή του Ηνωμένου Βασιλείου για τη διαφήμιση, ο κύριος ρόλος της οποίας είναι να διασφαλίζει ότι η διαφήμιση στα μέσα ενημέρωσης του Ηνωμένου Βασιλείου συμμορφώνεται με τον Κώδικα Διαφήμισης. Το Commitee of Advertising Practice (CAP) είναι ο αδελφός οργανισμός της ASA και είναι υπεύθυνο για τη σύνταξη διαφημιστικών κωδίκων. Και οι δύο οργανισμοί έχουν δεσμευτεί για διαφανή, αναλογική και στοχευμένη ρύθμιση που βασίζεται σε στοιχεία, είναι συνεπής και υπεύθυνη.