Στη διαχειρίστρια εταιρεία της Ιρλανδικής Εθνικής Λοταρίας, Premier Lotteries Ireland, επιβλήθηκε πρόστιμο ύψους 150.000 ευρώ (160.900 δολάρια). Το πρόστιμο αυτό επιβλήθηκε από την ιρλανδική ρυθμιστική αρχή λοταριών μετά την ανακάλυψη αρκετών παραβάσεων σχετικά με το πρόγραμμα αυτοαποκλεισμού. Η εταιρεία απέτυχε να συμμορφωθεί με τους όρους της άδειάς της, προκαλώντας δυσλειτουργία που οδήγησε στη διαγραφή περίπου εκατό λογαριασμών.
Η προστασία των παικτών στο προσκήνιο
Κατά τη δημοσίευση της ετήσιας έκθεσης των λογαριασμών του Office of the National Lottery Regulator και του National Lottery Fund, εντοπίστηκαν ασυνέπειες από την πλευρά της ιρλανδικής εταιρείας λοταρίας. Το πρόβλημα είναι αποτέλεσμα ενός συμβάντος στον υπολογιστή, το οποίο διέγραψε λανθασμένα οριστικά μεγάλο αριθμό λογαριασμών αυτοαποκλειόμενων παικτών. Συνολικά 126 λογαριασμοί διαγράφηκαν πλήρως κατά τη διάρκεια του 2021. Ωστόσο, 16 από τους χρήστες κατάφεραν να ανοίξουν νέο λογαριασμό και να αγοράσουν λαχεία αξίας 3.292 ευρώ. Εκτός από αυτούς τους καταναλωτές, τέσσερις από αυτούς επωφελήθηκαν επίσης από μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου άμεσου μάρκετινγκ.
Η ποινή, επομένως, προκύπτει μετά από λεπτομερή έρευνα των εργασιών της εταιρείας λαχειοφόρων αγορών. Αποκαλυπτικές ελλείψεις όσον αφορά την εποπτεία. Για την Carol Boate, την επικεφαλής της ρυθμιστικής αρχής λοταρίας της Ιρλανδίας, ο κύριος στόχος θα είναι η προστασία των παικτών με τη διασφάλιση της συμμόρφωσης των δραστηριοτήτων του εθνικού φορέα λοταρίας. Η ίδια δήλωσε ότι οι έλεγχοι ταυτότητας και ηλικίας είναι υποχρεωτικοί και επηρεάζουν όλους τους διαδικτυακούς χρήστες. Πρόσθεσε ότι οι ισχύοντες κανόνες αποτρέπουν ουσιαστικά την πρόσβαση ανηλίκων και καταπολεμούν τον προβληματικό τζόγο. Ο Boate είναι βέβαιος ότι το μέτρο αυτό θα είναι αποτελεσματικό για την καθιέρωση υπεύθυνων τυχερών παιχνιδιών και την παροχή μέγιστης προστασίας για τους παίκτες, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που αυτοαποκλείονται. Σε κάθε περίπτωση, η ρυθμιστική αρχή είναι σε θέση να ζητήσει χρηματική ποινή από το Ανώτατο Δικαστήριο σε περίπτωση παραβίασης του αυτοαποκλεισμού.
Επί του παρόντος, οι επιλογές αυτοαποκλεισμού έχουν αποδείξει την αποτελεσματικότητά τους όσον αφορά την επίτευξη σημαντικών αποτελεσμάτων. Επιπλέον, οι φορείς εκμετάλλευσης του τομέα μπορούν να ενσωματώσουν χαρακτηριστικά ορίου καταθέσεων, δίνοντας στους παίκτες τη δυνατότητα να ελέγχουν με τον καλύτερο δυνατό τρόπο τη συνεδρία παιχνιδιού τους. Επιπλέον, ποσό ύψους 257,9 εκατομμυρίων ευρώ καταβλήθηκε στο Ταμείο Εθνικής Λοταρίας στο Υπουργείο Οικονομικών για την υποστήριξη διαφόρων ενώσεων.