Η λύση Player Account Management (PAM) είναι ένα σύστημα που δημιουργήθηκε από τον προμηθευτή White Hat Gaming. Προσφέρει μια σειρά εργαλείων που έχουν σχεδιαστεί για να διευκολύνουν τις επιλογές πληρωμών, βελτιώνοντας παράλληλα δραστικά την εμπειρία του πελάτη. Το 2022, ο φορέας εκμετάλλευσης WynnBet, μέσω μιας συμφωνίας συνεργασίας με την White Hat Gaming, μπόρεσε να επωφεληθεί από αυτή την καινοτόμο λύση. Η Bally’s Corporation, μια εταιρεία με φιλοδοξίες επέκτασης στην αγορά των ΗΠΑ, μόλις αγόρασε επίσης τη λύση PAM και τη θεωρεί ως μια ανέλπιστη ευκαιρία για την περαιτέρω εδραίωση της παρουσίας της στις Ηνωμένες Πολιτείες. Και οι δύο πλευρές είναι ευχαριστημένες με αυτή τη νέα συνεργασία.
Μια λύση αιχμής για την επέκταση της Bally’s στο Οχάιο
Η White Hat Gaming ξεκίνησε την εφαρμογή της διαχείρισης λογαριασμών παικτών (PAM) με την Bally’s Corporation στο Οχάιο. Η ενσωμάτωση αποτελεί το πρώτο βήμα στην ευρύτερη στρατηγική της Bally για την επέκταση των δραστηριοτήτων της στον τομέα του αθλητικού στοιχήματος. Νωρίτερα φέτος, επιτεύχθηκε αποκλειστική συμφωνία B2B μεταξύ των δύο οντοτήτων που επιτρέπει στην Bally’s να επεκτείνει την παρουσία της σε διάφορες πολιτείες μέσω του PAM της White Hat Gaming. Το εν λόγω σύστημα PAM έχει υποβληθεί σε αυστηρές δοκιμές για να διασφαλιστεί η σταθερότητα και η επεκτασιμότητα.
Η λύση PAM προσφέρει χαρακτηριστικά όπως υποστήριξη μάρκετινγκ CRM, ένα ιδιόκτητο σύστημα ταμείου, μια ποικιλία εργαλείων, συμπεριλαμβανομένων εκτεταμένων λύσεων πληρωμών, 24ωρη υποστήριξη πελατών και διάφορες επιλογές προστασίας παικτών. Το προϊόν της White Hat Gaming είναι ένα από τα καλύτερα στην κατηγορία του και προσφέρει επίσης το Travelling Wallet, μια άλλη απίστευτη λύση που επιτρέπει την καλύτερη διαχείριση των πληρωμών. Το μοναδικό χαρακτηριστικό του πορτοφολιού είναι ότι επιτρέπει στους παίκτες από πολλά κράτη να χρησιμοποιούν το ίδιο υπόλοιπο λογαριασμού, την αφοσίωση και τα μπόνους, βελτιώνοντας την εμπειρία του πελάτη κατά τη διαδικασία.
Ο Robeson Reeves, Διευθύνων Σύμβουλος της Bally’s Corporation, εξέφρασε την ικανοποίησή του για την ευκαιρία που του δίνεται να δει την εταιρεία του να εδραιώνει περαιτέρω την παρουσία της στη διαδραστική αγορά της χώρας, ενώ χαιρέτισε την White Hat Gaming ως μια καινοτόμο εταιρεία με φιλοδοξίες. Συγκεκριμένα, δήλωσε ότι είναι ευτυχής που συνεργάζεται με τον προμηθευτή και ανυπομονεί να επιταχύνει την ανάπτυξη της εταιρείας του μέσω αυτής της επαναστατικής πλατφόρμας. Συμπλήρωσε ότι η πλατφόρμα θα επιτρέψει στην Bally’s να γίνει η κορυφαία εταιρεία πλήρους εξυπηρέτησης, κάθετα ολοκληρωμένη σε καζίνο και θέρετρα, διαδικτυακά αθλητικά στοιχήματα και iGaming.
Ο Phil Gelvan είναι διευθύνων σύμβουλος της White Hat Gaming- ακολουθώντας τα χνάρια του Reeves, δήλωσε ότι είναι ευτυχής που παρέχει στην Bally’s την πλατφόρμα PAM στο Οχάιο, συμβάλλοντας στην περαιτέρω ενίσχυση της μάρκας και της παρουσίας του φορέα. Εξήρε επίσης τη λύση Travelling Wallet και τα πολλά καταπληκτικά χαρακτηριστικά και εργαλεία που προσφέρει η εταιρεία του, συμπεριλαμβανομένων λύσεων υπεύθυνου τζόγου, εσωτερικών λειτουργιών ταμείου και πολλά άλλα.
White Hat Gaming και ρυθμιζόμενες αγορές των ΗΠΑ: μια μακροχρόνια συμμαχία με λαμπρό μέλλον μπροστά μας
Αυτή δεν είναι η πρώτη φορά που η White Hat Gaming αναπτύσσει τη λύση PAM στις ΗΠΑ και τη Βόρεια Αμερική. Νωρίτερα φέτος, η εταιρεία συμφώνησε και διαπραγματεύτηκε μια παρόμοια συνεργασία με την Jackpocket. Η White Hat Gaming θεωρεί τον εαυτό της ως μια κορυφαία πλατφόρμα iGaming που ειδικεύεται στη δημιουργία ευέλικτων και αξιόπιστων λύσεων για τον κλάδο. Προσφέρει περιεχόμενο από περισσότερα από 130 στούντιο. Είναι ένας πάροχος λογισμικού που επικεντρώνεται στο να προσφέρει στους συνεργαζόμενους φορείς εκμετάλλευσης μια ισχυρή πλατφόρμα που μπορούν να χρησιμοποιήσουν για να προωθήσουν την ανάπτυξη σε προσοδοφόρες αγορές.
Εν τω μεταξύ, ο βραχίονας περιεχομένου της εταιρείας, White Hat Studios, έχει επίσης αφήσει το στίγμα του στις ΗΠΑ, επεκτεινόμενος με το PokerStars. Ήδη από πέρυσι, η White Hat Gaming έκλεισε συμφωνία με την WynnBet για την παροχή της λύσης PAM. Σύμφωνα με τους όρους της συμφωνίας, η πρώτη επρόκειτο, όπως και με την Bally’s, να προμηθεύσει τη λύση της, η οποία περιλαμβάνει αρκετές ενσωματώσεις RGS, ένα ιδιόκτητο ταμείο, καθώς και το end-to-end χτισμένο χαρτοφυλάκιο περιαγωγής της για ευελιξία και ευελιξία στις ρυθμιζόμενες αγορές των ΗΠΑ. Η συνεργασία, η οποία τέθηκε σε ισχύ νωρίτερα φέτος, προέβλεπε επίσης ότι η λύση PAM της White Hat Gaming θα παρείχε στην WynnBet περιεχόμενο αθλητικών στοιχημάτων και καζίνο μέσω ενός συνδυασμού άμεσων ενσωματώσεων προμηθευτών και συγκεντρωτών μέσω της μονάδας καζίνο.